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電話対応一連の流れ~BtoB・受電編~
BtoBにおいての一連の電話対応を学ぼう。受電時の注意点、伝言メモの作成の仕方も解説。
2022.07.22
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敬語・敬称・クッション言葉を正しく使おう
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2022.07.22
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