AI自動電話代行サービス「AItelefonista」サイトリニューアル・セキュリティ強化のアップデートを実施

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AI自動電話代行サービス「AItelefonista」3月28日にアップデートを実施しました!
サイトリニューアルで使い心地、操作性の向上、そして着信サーバー・サービスサイトのセキュリティ強化でより安心・安全にご利用いただけるようになりました。
この記事では、アップデートで追加された機能の一部をご紹介します。

追加された機能

電話帳・辞書登録のインポート
電話帳・単語を登録する辞書登録がCSVファイルでインポートができるようになりました。

電話帳登録画面。個別に転送設定が行えたり、着信ブロック設定可能。
単語登録画面。社名や人名、固有名詞など登録することで、テキスト化の精度が向上する。

電話帳の登録ページでは、
・着信ブロックの設定
・特定の番号から着信があった際、直接担当者に転送する設定
も行うことができます。

ダイヤル分岐機能の通知先を複数設定

■例

シナリオ1は社内グループに通知設定
シナリオ2は営業に通知

他にも、シナリオ3はオペレーター転送、シナリオ0は会話シナリオで応答などそれぞれの分岐で細かく応答設定が可能で、自社のニーズにあった使い方が可能です。

着信履歴画面メモ機能

着信履歴ページにて対応・未対応などメモが残せるメモ機能を実装。
対応・未対応など社内連携に活用いただけます。

着信履歴画面メモ例。メモの上で右クリックするとメモを消せる。

新しくなった着信通知
着信の詳細への遷移、電話帳登録が直接行えるようなになりました。

ワンクリックで着信の詳細確認や電話帳登録が可能に。

セキュリティ強化

より安心・安全にご利用いただけるよう、着信サーバーとサービスサイトのセキュリティ強化を行いました。

新料金プラン

アップデートに伴い、料金プラン一律1,000円(税込1,100円)の値上げいたしました。新しい料金プランは以下となります。

※2023年3月27日までにトライアル契約含め、ご契約いただいているお客様に関しましては、旧価格の料金プランでご利用いただけます。なお28日以前にご契約されたお客様でも、28日以降にプラン変更された場合は、新しい料金プランが適用されますのでご了承ください。
旧料金プランと新料金プランで機能差はございません。

■例

・3/27までにスタンダードプランを契約している
~3/27 月額料金1,980円(税込2,178円)→ 3/28~ 月額料金1,980円(税込2,178円)のまま

・3/27までにスタンダードプランを契約、5/1からプレミアムプランに変更の場合
3/27~ 月額料金1,980円(税込2,178円) → 5/1~ 月額料金5,980円(税込6,578円)
この場合は、新しい料金プランが適用されます。

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